Anmelden
KontaktbereichKontaktbereichKontaktbereich
Unsere BLZ & BIC
BLZBIC
59050101SAKSDE55XXX
Nehmen Sie Kontakt auf

Sie haben Fragen oder Anregungen oder wünschen eine Beratung? Wir stehen Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Service d' urgence

Mise en opposition - Blocage de sécurité du service de banque en ligne

Mise en opposition de SparkasseCard

Mise en opposition de SparkasseCard

En cas de perte ou de soupçon d' utilisation frauduleuse du service de banque en ligne, il faut pouvoir réagir rapidement. Nous vous indiquons ce qu' il faut faire.

pendant nos heures de bureau(par téléphone) Indicatif pays 0049:(0)681/504-2345 (tarif standard de Deutsche Telekom)
Équipe du service de banque par téléphoneLundi au vendredi de 8h à 20hsamedi de 8h à 14hSauf jours fériés
En dehors de nos heures de bureau (par téléphone)

Indicatif de pays 0049:116 116 (en Allemagne: gratuit; de l'étranger : frais de téléphone)

Prévoyez de disposer des informations suivantes:

  • Nom et code de banque de l'institut de crédit 
  • Numéro de compte
  • Nom
Mise en opposition de la carte de crédit

Mise en opposition de la carte de crédit

pendant nos heures de bureau (par téléphone uniquement) Indicatif de pays 0049:(0)681/504-2345 (tarif standard de Deutsche Telekom)
Équipe du service de banque par téléphoneLundi au vendredi de 8h à 20hsamedi de 8h à 14hsauf jours fériés
en dehors de nos heures de bureau (par téléphone uniquement)

Indicatif de pays 0049:
116 116 (en Allemagne: gratuit; de l'étranger : frais de téléphone)
(0) 681/ 93764599 (tarif standard de Deutsche Telekom) Pluscard GmbH

Prévoyez de disposer des informations suivantes:

  • Nom et code banque de l'institut distribuant la carte (Visa Card,
    MasterCard; éventuellement aussi d'autres subdivision comme la Visa Card Standard, etc.
  • Numéro de la carte ou nom imprimé sur la carte
  • Détails personnels supplémentaires prouvant votre identité.
Mise en opposition du service bancaire en ligne

Mise en opposition du service bancaire en ligne

pendant et en dehors nos heures de bureau (en ligne)  
  • moyen de sécurité PIN/TAN (= ChipTAN und smsTAN)
    Vous pouvez déactiver ou bloquer votre accès au service de banque en ligne de la Sparkasse Saarbrücken:
    Anmelden - Service – PIN/TAN-Verwaltung –Online-Banking sperren
  • Moyens de sécurité HBCI
    3 indications erronées de HBCI-PIN (Après 3 indications erronées de PIN, il est nécessaire de commander une nouvelle carte HBCI)
pendant nos heures de bureau(par téléphone)

Moyens de sécurité PIN/TAN et HBCI


Indicatif de pays 0049:(0) 681/504-2456 (tarif standard de Deutsche Telekom)
du lundi au vendredi de 8h15 à 17h

En dehors de nos heures de bureau(par téléphone)

Moyens de sécurité PIN/TAN et HBCI


Indicatif de pays 0049:
116 116 (en Allemagne: gratuit; de l'étranger: frais de téléphone)

Recommandation de sécurité

Recommandation de sécurité

Recommandation générale de sécurité

  • Ne déposez pas vos papiers personnels dans une voiture.
  • Conservez si possible votre portefeuille et votre porte-monnaie dans des sacs fermés.


L' argent perdu est perdu à tout jamais. Si, par contre, vous égarez votre carte de crédit, vous n'êtes responsable qu' à hauteur de 50 euro maximum. Cela signifie que si, malgré toutes les précautions, vous perdez votre carte ou si elle vous est volée, mettez-la en opposition s'immédiatement. Si un dommage est causé entre temps, vous ne devrez payer que 50 Euro maximum.

Dans ce cas-la, vous pouvez compter sur une aide rapide et non bureaucratique, dans le monde entier. En cas de perte ou de vol de votre carte de crédit, une carte de remplacement peut vous être envoyée
immédiatement sur demande par service de livraison, ou que vous vous trouviez.

Recommandations de sécurité pour la carte

  • Retenez votre numéro d' identification (PIN) par cœur et détruisez la lettre contenant ce PIN.
  • Assurez vous qu'aucune autre personne ne connais votre code secret

Recommandations de sécurité pour le service de banque en ligne


Recommandation de sécurité et indication de sécurité, de comment vous sécuriser de l'accès illégale à votre ordinateur, nous avons mis sur pieds un service de banque en ligne (Online-Banking-Angebot) pour vous, sous le point sécurité.

Cookie Branding
i